General conditions of contract and sale

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B

B4Service Srl con sede in Milano (Italia), Via Mecenate 76/36, partita IVA IT09690960969, telefono +39.02.39522750, e-mail [email protected], PEC [email protected], nel prosieguo denominata “Venditore” o “B4S”

Premesso:

• che B4S è una società specializzata nella fornitura di servizi di consulenza, servizi di business process outsourcing, soluzioni tecnologiche e tecnologie di hyperautomation (singolarmente o complessivamente denominati “Prodotti e Servizi”), ai fini dell’automazione, digitalizzazione e l’innovazione dei processi aziendali;
• che il Venditore gestisce il sito B2B di commercio elettronico b4digitalstore.com (d’ora in avanti “Sito”) tramite cui possono essere compravenduti i Prodotti e Servizi;
• che l’acquisto all’interno del Sito da parte di un acquirente (l’”Acquirente”) è regolato dal presente documento (il “Contratto”) e dalle relative “Condizioni Generali di Vendita”;
• che l’Acquirente non riveste lo status di consumatore e che quindi compie l’acquisto di cui al presente Contratto per scopi (anche futuri) riferibili esclusivamente alla propria attività (o futura attività) commerciale o professionale, rimanendo così esplicitamente esclusa l’applicazione al presente Contratto del D. Lgs. 206/2005 (codice del consumo);
• il presente Contratto sarà concluso direttamente attraverso l’accesso da parte dell’Acquirente al Sito ove, seguendo le procedure indicate per accedere all’area riservata del Sito stesso dedicata alla negoziazione on-line;
• che le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del Contratto.

si conviene e si stipula quanto segue:

Art. 1. Definizioni

• Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
  • “Acquirente” significa il soggetto, persona fisica o giuridica, che per finalità (anche future) riferibili esclusivamente alla propria attività (o futura attività) commerciale o professionale è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i Prodotti e Servizi, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita;
  • “Contratto” significa il presente contratto stipulato a distanza tra il Venditore e l’Acquirente, attraverso un sistema di vendita organizzato dal Venditore, che utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet; “Corrispettivo” significa il prezzo di vendita di ciascun Prodotto e Servizio compravenduto dalle Parti;
  • “D. Lgs. 70/2003” significa il decreto legislativo del 09/04/2003 – n. 70 – “Attuazione della direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico”;
  • “Diritti di Proprietà Intellettuale” si intendono tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale e qualsiasi altro diritto, proprietario, di godimento e/o di utilizzazione, titolo ed interesse esistente, oggi o in futuro, ai sensi di ogni legge applicabile (i) sui Prodotti e Servizi, sui relativi elaborati e su ogni loro elementi; (ii) su ogni altro materiale, elaborato, scritto, finito o non finito, fornito/creato/elaborato da B4S e pubblicato sul proprio Sito o su qualsiasi altro mezzo di comunicazione; (iii) su tutti i contenuti, in qualsiasi formato, pubblicati sul Sito, compresi le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte del Sito.
  • “Forza Maggiore” si intende qualsiasi fatto, atto, evento, omissione che va al di là del ragionevole controllo di una o entrambe le Parti o che in ogni caso non era ragionevolmente prevedibile al momento della conclusione del Contratto e che vada ad impedire o ritardare in modo significativo lo svolgimento delle prestazioni oggetto del Contratto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo disastri fisici, naturali, epidemie, pandemie, sabotaggi, terremoti, danni strutturali alle infrastrutture, assenza di attrezzature, o servizi, tra cui il collegamento internet, il mancato funzionamento dei sistemi informatici di B4S per cause non imputabili alla stessa, ovvero dei service provider informatici della stessa, disservizi o malfunzionamenti della rete internet sia a livello locale, che nazionale che globale, etc.;
  • “Prodotti e Servizi” significa uno o più dei servizi di consulenza, servizi di business process outsourcing, soluzioni tecnologiche e tecnologie di hyperautomation presenti nei cataloghi elettronici del Sito;
  • “Parti” significa congiuntamente il Venditore e l’Acquirente;
  • “Sito” significa il sito internet corrispondente all’indirizzo www.b4digitalstore.com tramite il quale è possibile effettuare l’acquisto dei Prodotti e Servizi;
  • “Venditore” o “B4S” significano B4Service Srl con sede in Milano (Italia), Via Mecenate 76/36, parte del presente Contratto, che provvede alla gestione del Sito, vendendo direttamente agli Acquirenti i Prodotti e Servizi.

Art. 2. Oggetto del contratto

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’Art. 12, D. Lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto dei Prodotti e Servizi, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito appartenente al Venditore.
  • Con il presente Contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i Prodotti e Servizi scelti dall’Acquirente e inseriti nel carrello virtuale, seguendo le procedure di acquisto on-line indicate nel Sito.
  • I Prodotti e Servizi di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del Sito.
  • Il Venditore si impegna a fornire i Prodotti e Servizi dietro il pagamento del Corrispettivo di cui all’Art. 4 del presente Contratto.

Art. 3. Accettazione delle condizioni di vendita

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono valide dal giorno di conclusione del presente Contratto e potranno essere aggiornate, integrate o modificate in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti.
  • La conferma dell’ordine e il completamento della procedura di acquisto avviene confermando implicitamente l’avvenuta lettura del presente documento delle condizioni generali di vendita.
  • Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate con attenzione dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine d’acquisto, pertanto, implica la completa conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
  • L’Acquirente, con l’invio della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita e le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni dallo stesso/a fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
  • L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita va manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico del Sito, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando la casella relativa alle condizioni generali di contratto e vendita..

Art. 4. Modalità d’acquisto e prezzi di vendita

• I prezzi di vendita dei Prodotti e Servizi sono espressi in valuta Euro e non sono comprensivi di IVA o di altre eventuali imposte.
• Tutti gli Acquirenti possono pagare i Prodotti e Servizio ordinati utilizzando le seguenti modalità di pagamento indicate on line al termine della procedura di acquisto:
  • PAYPAL;
  • Carta di credito.
• Il ricevimento dell’ordine impegna immediatamente il Venditore, che sarà obbligato ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Il pagamento del Corrispettivo si intende avvenuto solo quando B4S riceve il pagamento totale del prezzo indicato dei Prodotti e Servizi inseriti nel “carrello” del Sito.
• L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto dei Prodotti e Servizi per propri fini (o della propria organizzazione che lo stesso rappresenta e/o per la quale agisce) commerciali, aziendali o professionali, e che pertanto i Prodotti e Servizi non verranno ulteriormente rivenduti dall’Acquirente a terzi.

Art. 5. Conclusione del contratto

• Il Contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente inoltra, attraverso il Sito stesso, il proprio ordine al Venditore, che lo riceve. Il Contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.
• In ogni caso, un messaggio inviato dal Venditore confermerà all’Acquirente (all’indirizzo email di registrazione) l’avvenuto pagamento e presa in carico dell’acquisto dei Prodotti e Servizi.

Art. 6. Modalità di consegna

• Il Venditore provvederà a rendere disponibili i Prodotti e Servizi compravenduti dall’Acquirente, con le modalità definite nella pagina https://www.b4digitalshop.com/ e https://www.b4-group.it/eshop/.
• All’atto del ricevimento/download, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità dei Prodotti e Servizi a lui consegnati con l’ordine effettuato e ad inviare, in caso di non conformità, una opportuna e tempestiva segnalazione all’indirizzo email [email protected], entro massimo 15 giorni dalla data del ricevimento/download.

Art. 7. Responsabilità

• In relazione alle transazioni oggetto del presente Contratto, il Venditore non assume alcuna responsabilità nei confronti dell’Acquirente. A titolo esemplificativo, il Venditore non assume alcuna responsabilità nelle seguenti ipotesi:

1. Forza Maggiore che abbia impedito o determinato un ritardo nella consegna dei Prodotti e Servizi rispetto alla data di consegna indicate nella conferma dell’ordine;
2. uso fraudolento o illecito, conseguito con qualsiasi mezzo, tecnica, modalità, strumento etc., effettuato da parte di terzi delle carte di credito/debito/prepagate o in generale di qualsiasi altro mezzo di pagamento (inclusi quelli indicati sub punto 4.2 sopra) impiegati per il pagamento dei Prodotti e Servizi da parte dell’Acquirente.
   • In ogni caso, B4S non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali problemi che possano insorgere per effetto dell’utilizzazione del Sito o di siti esterni ad esso collegati. B4S, salvo diverse indicazioni di legge, non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile dei danni di qualsiasi natura causati direttamente o indirettamente dall’accesso al Sito, dall’incapacità o impossibilità di accedervi, dall’affidamento alle notizie in esso contenute o dal loro impiego.

Art. 8. Garanzie e modalità di assistenza

• Qualora l’Acquirente non riesca ad accedere al proprio account nel Sito o più in generale a ricevere e/o accedere ai Prodotti e Servizi compravenduti, l’Acquirente potrà notificare tramite l’indirizzo email [email protected] al fine di ricevere assistenza da B4S nell’accesso ai Prodotti e Servizi. L’eventuale assistenza potrà anche essere effettuata da terzi fornitori di B4S, rispetto al cui operato il Venditore non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile rispetto ad eventuali danni da questi cagionati all’Acquirente.
• L’eventuale assistenza tecnica è condizionata al corretto funzionamento delle dotazioni hardware e software dell’Acquirente. B4S non risponderà di alcun danno o responsabilità derivanti dal non corretto funzionamento delle dotazioni hardware e software dell’Acquirente che impedisca l’accesso all’account del Sito da parte dell’Acquirente ovvero che impediscano allo stesso l’accesso o l’utilizzo dei Prodotti e Servizi.
• Qualora non sia possibile il ripristino totale o parziale del servizio, con conseguente impossibilità o limitazione di accesso ai Prodotti e Servizi da parte dell’Acquirente (ad esempio laddove questo sia possibile solo da alcuni hardware in suo possesso), B4S fornirà, entro 5 giorni dall’accertamento da parte del Venditore dell’impossibilità parziale o totale del servizio, ovvero in ogni caso entro 15 giorni dalla richiesta di cui al punto 8.1, i Prodotti e Servizi compravenduti, direttamente all’Acquirente, tramite modalità alternative di consegna, agli indirizzi e-mail all’uopo forniti dall’Acquirente.

Art. 9. Dichiarazioni ed Obblighi dell’Acquirente

• Nell’ambito della conclusione del presente Contratto, l’Acquirente dichiara di non rivestire lo status di consumatore e quindi di compiere l’acquisto di cui al presente Contratto per scopi (anche futuri) riferibili esclusivamente alla propria attività (o futura attività) commerciale o professionale. L’Acquirente riconosce pertanto che è esplicitamente esclusa l’applicazione al presente Contratto del D. Lgs. 206/2005 (codice del consumo).
• L’Acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
• È fatto divieto all’Acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione attraverso l’apposito form elettronico; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali (o della propria organizzazione di appartenenza) e non di terze persone, oppure di fantasia. L’Acquirente si assume, pertanto, la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi nel form elettronico di registrazione, finalizzati a completare la procedura di acquisto dei prodotti.
• È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
• L’Acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 10. Diritto di recesso

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto esclusivo la fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale la cui esecuzione inizia con l’accordo espresso dall’Acquirente. Pertanto, trattandosi peraltro di transazioni B2B, è escluso qualsiasi diritto di recesso in capo all’Acquirente.

Art. 11. Risoluzione del contratto

• Le obbligazioni assunte dall’Acquirente sub punto 9. (Obblighi dell’Acquirente), sub punto 18 (Diritti di Proprietà Intellettuale ed utilizzo del Sito) nonché la garanzia del buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte dell’Acquirente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per il Venditore di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
• Ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora la parte Venditrice intenda avvalersi della risoluzione, ne darà comunicazione alla controparte mediante invio di raccomandata a/r o PEC (Posta Elettronica Certificata), indicando la motivazione; gli effetti della risoluzione decorrono dalla data di ricezione della comunicazione di risoluzione risultante dalla ricevuta riconsegnata alla Parte che risolve.
• Nell’ambito della conclusione del presente Contratto, l’Acquirente dichiara di non rivestire lo status di consumatore e quindi di compiere l’acquisto di cui al presente Contratto per scopi (anche futuri) riferibili esclusivamente alla propria attività (o futura attività) commerciale o professionale. L’Acquirente riconosce pertanto che è esplicitamente esclusa l’applicazione al presente Contratto del D. Lgs. 206/2005 (codice del consumo).

Art. 12. Comunicazioni

• Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici (forniti in sede di iscrizione al Sito e compilazione dei relativi form) che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.
• Entrambe le Parti potranno in qualsivoglia momento cambiare il proprio indirizzo e-mail ai fini del presente articolo, purché ne diano tempestiva comunicazione all’altra parte nel rispetto delle forme stabilite dal comma precedente.

Art. 13. Trattamento dei dati personali

• Con la sottoscrizione del presente contratto l’Acquirente, conformemente a quanto previsto dal Regolamento Europeo n. 2016/679 (Regolamento Generale sulla protezione dei dati, detto GDPR) e dal D. Lgs. n.101/2018, presta il consenso al trattamento dei suoi dati personali per le finalità e con le modalità descritte nell’informativa presente sul nostro Sito www.B4-group.it.
• In particolare, si fa presente all’Acquirente che i dati personali forniti sono necessari per la fornitura dei servizi previsti dal presente contratto e che il rifiuto di fornire tali dati comporta la mancata stipulazione del contratto stesso.

• Fatti salvi i casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Venditore e l’Acquirente avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail ai rispettivi indirizzi elettronici (forniti in sede di iscrizione al Sito e compilazione dei relativi form) che saranno da entrambe le parti considerati valido mezzo di comunicazione e la cui produzione in giudizio non potrà essere oggetto di contestazione per il solo fatto di essere documenti informatici.

Art. 14. Divieto di cessione

• Il contratto non è cedibile a terzi, pena l’immediata risoluzione dello stesso.

Art. 15. Giurisdizione e Foro competente

• Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on line” tramite il Sito web del Venditore è sottoposta alla giurisdizione italiana, anche secondo quanto previsto dall’art. 3, Convenzione 19 giugno 1980, n. 80/934/CEE (Convenzione di Roma), sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali.
• In caso di controversie derivanti dal presente contratto o ad esso collegate, le Parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
• Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente, e comunque entro sei mesi dalla data del suo inizio, la stessa sarà portata alla cognizione esclusiva del Foro di Milano.

Art. 16. Clausole finali

• Il presente Contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo Contratto.
• Se una o più disposizioni, o porzione delle stesse, del Contratto sono per legge o per provvedimento giudiziale dichiarate invalide, illegali o altrimenti inapplicabili, in tutto o in parte, le rimanenti disposizioni, o porzioni delle stesse, rimangono, comunque, vincolanti e applicabili da e tra le Parti. In questo caso, le Parti si impegnano a concordare in buona fede l’introduzione di una disposizione alternativa il più possibile simile e compatibile con quella risultata invalida, illegale o inapplicabile.

Art. 17. Diritti di Proprietà Intellettuale ed utilizzo del Sito

• Le Parti si danno reciprocamente atto e comunque convengono che la proprietà dei Diritti di Proprietà Intellettuale è e resta nella titolarità esclusiva di B4S, per il mondo intero e per tutto il tempo di protezione accordato da ogni legge di volta in volta applicabile. L’Acquirente riconosce quindi che i Diritti di Proprietà Intellettuale sono tutelati dalle norme di legge vigenti in materia civile e penale, con particolare riferimento agli art. 615 ter e ss. del codice penale.
• L’Acquirente prende atto che tutti i contenuti del Sito, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore e dalla normativa a tutela dei marchi (Legge 22 aprile 1941 n.633 e successive modifiche, Regio Decreto n. 929 del 21 giugno 1942 e successive modifiche) e sono coperti da copyright. La riproduzione totale o parziale, la modifica o l’utilizzo di detti marchi, illustrazioni, immagini e loghi, per qualunque motivo e su qualunque supporto sono vietati. Il Sito può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hanno espressamente autorizzato B4S alla pubblicazione nel Sito. Anche il suddetto materiale di terzi è protetto dalla normativa sul diritto d’autore e a tutela dei marchi ed è coperto da copyright.
• Il Venditore ha in ogni caso, dietro apposita richiesta di parte Acquirente, diritto esclusivo di autorizzare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti, inclusi i Prodotti e Servizi.
• Con particolare riferimento ai Diritti di Proprietà Intellettuale sui Prodotti e Servizi oggetto del presente Contratto, e fermo restando quanto disposto al punto 18.1, l’Acquirente riconosce e concorda che potrà utilizzare i Prodotti e Servizi esclusivamente per esigenze personali e/o professionali e si asterrà da qualsiasi utilizzazione per fini commerciali o in concorrenza con i diritti di utilizzazione economica spettanti a B4S. In particolare, all’Acquirente non è consentito di riprodurre in tutto o in parte i Prodotti e Servizi oggetto del presente Contratto, o di consentire l’accesso o la consultazione degli stessi o al Sito o l’utilizzo dei relativi servizi a terzi. L’Acquirente non è autorizzato a modificare, tradurre, adattare, rielaborare o de-compilare i Prodotti e Servizi oggetto del presente Contratto.
• Con riguardo all’uso del Sito, l’Acquirente è autorizzato unicamente a:
  1. visualizzare il Sito https://www.b4-group.it/ ed i suoi contenuti;
  2. compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione del Sito e dei suoi contenuti;
  3. tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito che siano eseguite solo per un uso legittimo del medesimo e dei suoi contenuti.

ESPRESSIONE DEL CONSENSO ATTRAVERSO IL SITO

Conferma, previa spunta, l’avvenuta lettura del presente documento delle condizioni generali di vendita al completamento dell’ordine sullo shop https://www.b4-group.it/eshop.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DA PARTE DELL’ACQUIRENTE

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., l’Acquirente dichiara di aver attentamente letto il Contratto e di approvare espressamente le seguenti clausole:

Art. 4 (Modalità d’acquisto e Prezzi di vendita),

Art. 5 (Conclusione del contratto),

Art. 6 (Modalità di consegna),

Art. 7 (Responsabilità),

Art. 8 (Garanzie e modalità di assistenza),

Art. 9 (Obblighi dell’Acquirente),

Art. 10 (Recesso),

Art. 11 (Risoluzione del contratto),

Art. 15 (Giurisdizione e Foro competente),

Art. 17 (Diritti di Proprietà Intellettuale ed utilizzo del Sito),

Conferma, previa spunta, l’avvenuta lettura del presente documento delle condizioni generali di vendita al completamento dell’ordine sullo shop www-.B4-group.it/eshop.